Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (12.2K)
Je n'ai pas reçu mon numéro de client
Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement internet + Tv via l'application VooTV+. Le technicien est venu ce vendredi 04/11/2022 faire l'installation du modem. Je souhaiterais pouvoir accéder à MyVoo et à l'application VooTV+ mais très logiquement il faut un numéro de client sauf que je n'en
Problème
•
La communauté
Solution acceptée
Le numéro de suivi pour l'envoi d'un nouveau modem par UPS
Bonjour, Comme convenue avec mon interlocuteur Voo, Antoine L, un nouveau modem m'a été envoyé par la société UPS. Mais dans le mail que j'ai reçu il n'y aucun numéro de suivi pour que je sache si le colis est arrivé au point relais. Comment faire ? J'ai envoyé un message à Antoine L mais pas de ré
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Numéro de téléphone
Bonjour, Depuis un moment sur mon téléphone fixe, je reçois des numéros avec une lettre par exemple: M326977....ou V 32 6922... Qu'est ce que signifie la lettre devant le numéro. Merci
Question
•
Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Numéro non attribué lorsqu'un client Proximus me contacte sur mon téléphone fixe
Bonjour, Je peux appeler un fixe ou un mobile à partir de mon téléphone fixe. Je peux également recevoir des appels téléphoniques sur mon fixe à partir de téléphones mobiles. Par contre, mon numéro est signalé "non attribué" lorsqu'un client Proximus tente de me joindre à partir de son téléphone fi
Question
•
Mon téléphone fixe
Numéro Client
Je n'ai reçu aucune facture pour connaître mon numéro, je n'ai qu'une adresse mail, et un mail de bienvenue sur lequel il ne figure pas.
Question
•
Ma connexion Internet
Bonjour, Pas vraiment, les cpl dépendent de l'installation électrique donc à moins de changer de prise pour être éventuellement sur un circuit plus court ou plus direct difficile d'améliorer les choses.
Internet lent
Bonjour, Je viens de faire le raccordement VOO par rapport à Proximus que je trouvais lent. J'ai pris la formule Solo NET Max à 400 Mbps. J'ai bien compris que c'est une limite théorique, bla bla bla. Quand je fais le test (sur Ookla, test achats, etc...), on en est tr&egra
Problème
Louana non car je sais que ce système marche mais mon câble est trop court je devrais être près de mon poste TV le plus réalisable ce serait de avoir un câble HD mi de plus de 2m de long minimum
Comment avoir internet sur la télévision ?
j'aimerais savoir si il est possible d'avoir internet sur la télévision ?
Question
Solution acceptée
Accéder à mon compte Be tv, changer mon mode de paiement et mon numéro de GSM
Bonjour , je souhaiterai accede à mon compte BE TV et ainsi changer mon mode de paiement ainsi que mon numéro de GSM, mais je ne sais pas comment faire. Où faut il aller?
Question
•
Mes chaînes TV
Je ne vois plus le numéro de l'appelant sur mon téléphone fixe
Bonjour, jJ'ai un téléphone fixe dont je voyais le numéro de l'appelant et maintenan tplus rien. Je vois appel.
Problème
•
Mon téléphone fixe
Bonjour, Ne serait-il pas utile dans un premier temps d'activer TOUT les wifis et essayer d'abord sans les protéger puis progressivement renforcer la protection (un mot de passe court et simple puis compliquer celui-ci.
Connexion à mon réseau WiFi invité impossible
Bonjour, J'ai activé mon réseau WiFi invité 2,4Ghz et l'ai protégé avec un mot de passe. Cependant, sur mes appareils je vois le réseau disponible mais lorsque je tape mon mot de passe, j'ai un message d'erreur "impossible de se connecter au réseau ou mot de passe incorrect" alors que le
Problème
Plus d'Internet à Nimy
Bonjour, depuis le mardi 30 mai vers 22.00hrs, nous n'avons plus l'accès à Internet à Nimy. Est-ce un problème général ? Dans l'affirmative, quel en est la cause et des solutions à court terme sont-elles envisagées ? Merci d'avance pour le suivi.
Problème
•
Ma connexion Internet
Vous bénéficierez du Pack toudoo dès le mois d'août :) Le délai était un peu trop court pour le mois de juillet et j'étais passé à côté, toutes mes excuses !PS : Votre astuce du MP a bien fonctionné Marcs ;)
Quelles sont les différences entre le trio un peu et le trio toudoo
Bonjour, Je vois dans myvoo, que j'ai un abonnement "un peu" qui n'existe plus dans vos produits. Celui semble avoir été remplacé par le trio "Toudoo" . Le Trio Toudoo coute 54,95 euros pour 200 GO mensuel. Je paye actuellement 53,94 euros, (un abonnement de 35,94 euros + 18 euros de télédistribu
Question
Bonjour @Nicolas O Tu as lu le message initial de ce fil de discussion ? Il me semble évident que le client a été facturé pour un n° court non surtaxé.
Le 1733 est un numéro payant ?
Bonjour,Je viens de découvrir dans mes deux dernières factures que mes appels au 1733, le service des médecins de garde, n'étaient pas compris dans mon forfait ni mon Pack VOO ! En effet au vu des circonstances et de l'actualité, j'ai du appeler ce service à trois reprises ces dernier
Question
hello c’est quoi comme PC ? Pouvee vous donner les caractéristiques ? Egalement je vous invite à faire un test en inversant les PC ... ou tester ce PC problématique en connexion avec un câble court directement sur le modem pour voir .
carte ethernet pour 400 mb
salut a tous je voudrais savoir quel carte installer dans le pc pour le 400 mb? le technicien ma dis que la carte était pas assez forte pour le haut débit lors du speedtest je monte seulement a 250mb merci d'avance pour vos conseils
Problème
Solution acceptée
Panne sur Nivelles
Panne ce matin vers 8:30 sur Nivelles dans mon quartier. Je téléphone au support et reçois une réponse automatique me disant qu'une maintenance est en court et que tout devrait revenir d'ici 12:30. Une maintenance se planifie non? Si j'avais été prévenu je me serai rendu au bureau et ne serai pas r
Question
•
Ma connexion Internet
c'est la chaine nickelodeon junior qui ne va plus et il la regardais depuis peux ici il y a que cette chaine la qu'il l'aime il a 3 ans voo nous on dis que c etais en court pour reparer cela mais nous attendons toujours....
Chaîne qui ne fonctionne plus
Cela fait déjà plus d’un mois que la chaîne de dessins animés que mon fils regarde ne fonctionne plus! Et toujours rien à l’horizon, déjà la période de confinement n’est pas agréable, mais imaginez un peu TOUS LES JOURS devoir expliquer à mon fils qu’il ne peut pas voir ses dessins animés...! J’aime
Problème
Bonjour, Si tous ces points ne règlent pas le problème, je serai malheureusement à court d'idée. L'idéal serait de tester avec une autre télévision identique sur ce décodeur et ce dernier sur une autre tv semblable mais évidemment ce ne sera pas aisé
résolution max 720x576 sur tv full hd
Bonjour Sur ma nouvelle tv quand je veux voir en full hd et agmenter la résolution il n'y a pas d'image et no signal s' affiche.j'ai acheté un nouveau cable hdmi pensant que le problème était la mais rien ne change ...je ne peux regarder que en 720x576 .Une solution ?
Question
Solution acceptée
Est-il possible d'ajouter un 2ème numéro dans un pack DUO MAX NET+MOBILE
Bonjour, J'ai actuellement un pack DUO NET + MOBILE avec mon numéro de gsm propre. Mon fils est chez un autre opérateur et j'aimerais le faire migrer (en conservant son numéro) sur mon pack DUO et ainsi avoir les 2 numéros repris sur mon abonnement. Est-ce possible et si oui, puis-je le faire v
Question
•
Mon abonnement VOOmobile
Je viens de céder ma place, effectivement ! Bien que l'expérience et les connaissances de Thibault ne le placent pas comme "petite nouveau" :)Donc, on ne va plus vous voir comme petite nouvelle ? Et bien, ce fut court, sympa mais court :)
fredOfred
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
Thibault, votre nouvel Officiel VOO
Bonjour à tous, C'est avec un grand plaisir que je débarque dans la team des Officiels VOO sur Le Forum. Je travaillais déjà pour VOO et plus particulièrement au service technique depuis plus de 3 ans ! Mon arrivée dans cette nouvelle équipe me ravit au plus haut point et est aussi un vrai défi.
Problème